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发表時間: 2019-10-21 11:18:31
作者: 廣州星寶電氣(qi)設備製(zhi)造有限公司
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一、店铺背景:
这是(shi)一家以售(shou)賣美國代購鞋服、背包的(de)潮牌精品淘寶店(dian)。來自於(yu)美國的(de)Maryland,带着對年轻(qing)時尚高端球鞋的熱(re)愛,經銷包括NIKE、ADIDAS、PUMA、AIR JORDAN、TIMBERLAND、REEBOK等世界(jie)知名品牌,擁有上(shang)千種個性球鞋的潮流(liu)款式,為廣大的球迷愛(ai)好者提供街(jie)头不可或少的复古經典,北美球(qiu)鞋同(tong)步上架,讓(rang)您足不(bu)出戶,逛遍全(quan)美。
这家店铺(pu)定价(jia)主要是中高端,面向高端消費人群。乐沙運營推(tui)廣團隊於1月正(zheng)式接手这家(jia)店铺,了(le)解(jie)了店铺的大致運營情况后,根據(ju)市場(chang)的大数據整合分析,得出了店(dian)铺存在的問題,並针對所存問題製定了(le)一些整改方案(an)和應對措施。
二、店铺存在以下几個問題:
1.店铺是有基礎的店铺,信誉兩皇冠,但是dsr評分過(guo)低
2.產品問題:
1)產品主要是美國代購(gou),由於(yu)物流過长,且產品會(hui)存在没货、缺货(huo)的状態
2)產品單价相對偏高(gao),在无基礎銷量及(ji)買家秀的情况下,轉化(hua)相對困难
3)直通车轉化過低
三、店铺需要改善的地(di)方:
1.提升全店dsr評分;
2.優化店铺基礎銷量;
4.通過淘寶(bao)群提升分析活(huo)跃度和粘性;
5.開通淘寶(bao)客進行(xing)引流轉化。
四、實际效果:
接手后(hou)通過店铺整體規劃和整體策劃,月末開通淘寶客推廣(guang),二月的成交20.07W,同比(bi)2019年1月份上升了(le)142.32%;主要是通過淘寶客(ke)推廣、日常的内(nei)容營銷以及官(guan)方活動做到这樣一個成績;
1、淘客推廣:
設置(zhi)全(quan)店推廣佣金,针對主推款適当加大佣金。
2、内容營銷:
在内容方面,我們規(gui)劃了日常的(de)微淘内容形式和活動期間的内容发送形式;内容形式主要以吸引顧客點擊(ji)為主,通(tong)過買家秀以及單品长文形式盘(pan)活老客,並触发新客進行購買動作;
日常微(wei)淘買家秀、帖子发送:
3、官方活動-開年焕新:
2月24日-2月27日(ri)為淘寶春季焕新活動,通(tong)過報名店内多款產(chan)品,並參加(jia)官方開店满减活動,最大程度获(huo)取官方(fang)活動流量,促進轉(zhuan)化。
以上的案例描述只是(shi)對该代購(gou)店铺的大致講解,店铺運營情况是复雜(za)多變的,如有疑問,可以聯系客(ke)服人(ren)員,會有專門(men)的技術人(ren)員為您解答。同時,乐(le)沙電商免費為大家提供店铺诊断(duan)服務,有需求的朋友(you)可以(yi)在“乐沙電商EC”微信公(gong)衆號后臺咨詢(xun)哦。